Programme de formation Manager avec la Méthode DISC

 

Cerner les enjeux de l’outil Disc dans le milieu professionnel.

Maitriser les principaux fondements théoriques liés au Disc.

·         Les 4 couleurs du leadership

·         Les 4 profils comportementaux selon Marston

·         L’apport de Jung

·         Style naturel / style adapté : l’analyse des écarts.

 

Reconnaitre les différents profils

·         Identifier son style de communication et reconnaitre celui de son interlocuteur.

·         Savoir adapter son comportement pour résoudre les malentendus et les conflits.

 

Remise du profil au stagiaire

Le positionnement du profil et ses interactions

Appliquer le DISC

·         Découvrir et comprendre les sources d’incompréhension et de conflits liés aux besoins de chacun.

·         Prévenir et gérer les tensions grâce au langage des couleurs.

·         Savoir sortir des conflits en utilisant la méthode DISC® des couleurs.

 

Présentation du profil du stagiaire

a. Le style naturel

b. Le style adapté

c. Analyse des écarts

d. Les forces motrices

e. Les relations intégrées

Débriefing

Manager une équipe
 

Mieux se connaître pour mieux manager

Gagner en compréhension de ses atouts et de ses pièges relationnels.
Comprendre pourquoi il est plus facile d’entrer en relation avec certains et plus difficile avec d’autres pour arriver à s’adapter à la personne en face.
Comprendre quels sont les comportements qui nous aident à réussir et ceux qui freinent notre efficacité et entravent nos relations.

Savoir se positionner comme manager et identifier son style de management

Identifier les différents styles de management et leurs effets sur l’équipe.
Identifier les 3 rôles du Manager.

Savoir déléguer efficacement pour renforcer l’autonomie et la performance de son équipe

Redéfinir ses priorités et celles de ses collaborateurs : fixer des objectifs clairs et mesurables.
Apprendre à déléguer : quelles missions, à qui, jusqu’où aller ?
Contrôler les résultats : Rendre les échecs constructifs, capitaliser les acquis
Faire un brief et un debrief terrain dynamisant

Motiver ses collaborateurs et renforcer la cohésion d’équipe

Recevoir et s’entraîner à des méthodes, des outils et des attitudes propices pour motiver durablement.
Dénouer une situation de baisse de rendement et de motivation dans une équipe.
Diagnostic et recherche de solutions en groupe.

Animer

Savoir rendre les réunions vivantes, interactives et efficaces.
Savoir gérer des comportements.
Mener des actions spécifiques pour faire passer un message (encourager, recadrer, former, informer).

Evaluer les situations difficiles et trouver comment intervenir efficacement

Comment résoudre les problèmes en groupe ?
Comment gérer les conflits interpersonnels au sein de l’équipe ?
Comment utiliser le conflit pour renforcer l’esprit d’équipe ?
Dire non sans froisser
Faire une critique constructive
Recevoir une objection et la gérer en argumentant
Plan d’action personnalisé

 

 

 

 

 

Programme de formation Développer son leadership

 

Comprendre la notion de leadership

– Distinguer expertise et leadership – Les composantes de l’autorité et du leadership – Le leadership induit par les différents types de personnalité – Le leadership lié à la compétence, à l’autorité naturelle, à la position hiérarchique

Asseoir son leadership

– Donner du sens à ses actions – Communiquer clairement sur ses missions, ses valeurs, ses objectifs – Savoir structurer un message, le rendre audible et mémorisable – Développer sa communication verbale et non verbale – Travailler sa posture, sa gestuelle, sa voix – Savoir argumenter et défendre un point de vue – Développer son assertivité, savoir s’affirmer en respectant l’autre – Savoir écouter, arbitrer, décider – Savoir dire oui ou non de manière appropriée – Savoir motiver ses collaborateurs en fonction de leur personnalité – Etre reconnu dans ses délégations, savoir faire confiance – Fédérer ses équipes, assurer la cohésion au quotidien – Savoir rassurer dans les moments difficiles – Reconnaître les mérites, savoir féliciter – Savoir formuler une critique positive et constructive – Reconnaître ses torts pour asseoir sa crédibilité – Savoir prendre du recul, résister au stress – Faire preuve de cohérence, de lucidité, de clairvoyance

Estime de soi, confiance en soi ; connaître son potentiel

– Diagnostiquer l’image que l’on a de soi, l’image que l’on a des autres – Déterminer sa position générale de vie ( OK + / OK – ) – Connaître ses « moteurs  » internes (soit parfait, soit fort, fait plaisir…) – Prendre conscience de ses atouts, leur donner de la valeur – Identifier ses points d’ancrage, ses limites, ses marges de progression

Cultiver la confiance en soi

– Oser accepter les challenges, faire taire la critique intérieure – Maîtriser son émotivité, vaincre sa timidité et ses appréhensions – Segmenter ses objectifs et avancer par étapes – Envisager avec succès des situations difficiles, inhabituelles. – Capitaliser sur ses réussites, se valoriser intérieurement – Prendre du recul face aux critiques – S’accorder le droit à l’erreur, écarter tout sentiment de culpabilité – Accepter le regard des autres et faire face aux comportements qui perturbent (agressivité, passivité…). – Apprendre de ses échecs, travailler sa résilience, savoir rebondir.    

Communiquer efficacement avec la nouvelle génération et éviter les conflits

 

Gérer la cohabitation professionnelle de générations différentes

• Comparaison des générations « X », « Y » et « Z »
–       Contexte historique
–       Contexte social
–       Valeurs

• Clarifier les attentes et motivations des « Y » dans le travail
–       Valeurs
–       Vision/Sécurité
–       Environnement
–       Mode de travail
–       Disponibilités

• Adapter un management et une organisation différentiels dans une cohésion d’équipe
–       Communiquer régulièrement
–       Gérer la singularité des jeunes collaborateurs
–       S’affirmer en fonction du profil de l’interlocuteur
–       Savoir utiliser les dynamiques internes à l’équipe pour absorber les conflits générationnels éventuels

 

 Adopter le bon comportement face aux situations difficiles

• Dissocier les différents types de conflits
–       Conflit intra personnel
–       Conflit interpersonnel
–       Conflit intragroupe

• Identifier et gérer les émotions génératrices de conflits sans se laisser déstabiliser

• Faire face aux différentes typologies de personnalités difficiles
–       Le dominateur
–       La victime
–       L’opposant ambigu

• Accueillir les tensions avec maîtrise et professionnalisme
–       Réagir avec assertivité en cas de conflit
–       Recadrer ses collaborateurs sans perdre son calme et son objectivité
–       Critiquer sans démotiver
–       Impliquer les collaborateurs dans la recherche de solutions
–       Désamorcer les situations difficiles de façon constructive

Mener efficacement ses entretiens annuels

 

Le cadre de l’entretien professionnel annuel

Réaliser un bilan professionnel constructif avec le salarié sur son parcours professionnel, notamment en termes de qualification et d’emploi.
L’impliquer dans la construction et la gestion de son parcours pour entretenir sa motivation.
Collecter les prérequis : cadre juridique, organigramme, fiche de fonction, compte rendus des années antérieures, élaboration des objectifs.
Structurer ses entretiens : exploration du questionnaire, bilan de l’évalué, expression des souhaits, analyse des possibilités de missions nouvelles, encouragements et renforcements positifs
Exploiter l’entretien comme thermomètre et comme indicateur d’informations

L’évaluation des performances professionnelles

Mesurer la performance et la motivation
Situer les compétences (savoirs, savoirs- faire et aptitudes)
Identifier les axes de progrès prioritaires et les besoins d’accompagnement éventuels.
Analyser les souhaits de changement ou d’évolution et mettre en place, si besoin, les différentes actions de formation ou certification envisageables (compte personnel de formation, congé individuel de formation, bilan de compétence ou VAE) en cohérence avec la stratégie d’entreprise.

La gestion des difficultés

Aider l’évalué à transformer ses griefs en propositions constructives : éviter les dérapages
Utiliser les outils de communication efficaces pour faire face aux résistances au changement
Gérer les agressions

En savoir plus sur la loi du 5 mars 2014